Black Friday: Conflito Emocional
🧠
💳
🛒
💰
📊
🎯
🧠
💳
🛒

Black Friday: O Conflito Emocional entre Dopamina e Racionalidade

O Drama Psicológico por Trás das Ofertas Irresistíveis

José Chavaglia Neto & Bruno Mota Lopes

A Black Friday cria um drama psicológico entre o impulso de comprar e a necessidade de estabilidade financeira. Durante as promoções, o cérebro primitivo (Sistema 1) reage aos estímulos visuais e emocionais, liberando dopamina e criando euforia temporária. Palavras como "desconto", "limitado" e "última chance" acionam esse sistema rápido e intuitivo.

Por outro lado, o Sistema 2 (racional e deliberativo) tenta avaliar as consequências financeiras, considerando orçamento e reservas de emergência. Porém, sendo mais lento e exigindo esforço cognitivo, frequentemente é suprimido pelos apelos emocionais intensos das promoções com cores chamativas, contagens regressivas e ofertas por tempo limitado.

O consumismo pode funcionar como fuga de emoções negativas (ansiedade, solidão, estresse), mas quando a euforia da dopamina passa, surge o arrependimento e o aumento das dívidas, criando um ciclo vicioso de compras impulsivas que afeta tanto a saúde mental quanto a financeira.

As estratégias para equilibrar incluem: estabelecer orçamento claro antes das promoções, refletir sobre necessidade versus desejo, reduzir exposição a estímulos visuais, visualizar objetivos financeiros de longo prazo e buscar apoio profissional quando necessário.

As empresas também têm responsabilidade nesse cenário, podendo adotar promoções transparentes, educar sobre finanças pessoais e valorizar experiência e utilidade real. A Black Friday representa um campo de batalha entre prazer imediato e estabilidade financeira, onde compreender os mecanismos emocionais é fundamental para decisões conscientes.